Preguntas frecuentes
Puedes consultar los horarios completos y actualizados aquí. Los primeros trenes salen a partir de las 5:00 y los últimos hasta las 23:30, dependiendo de la estación y el día.
El costo del viaje varía según la distancia y va de $10 a $24 MXN por trayecto. La tarjeta inteligente tiene un costo adicional. Consulta todas las tarifas en la página de precios.
Puedes recargar tu tarjeta en las taquillas y máquinas expendedoras de cualquier estación del Tren Suburbano. También puedes consultar el saldo en los mismos puntos antes de viajar.
Sí, todas las estaciones cuentan con rampas, elevadores y accesos adaptados para personas con movilidad reducida. Existen asientos prioritarios y servicio de asistencia.
Se permite llevar bicicletas y equipaje ligero sin costo extra, siempre y cuando no obstruyan el paso. Mascotas solo en transportadoras o bajo ciertas condiciones. Consulta el reglamento en taquillas.
El mapa completo y las rutas disponibles del Tren Suburbano están en esta sección y en todas las estaciones.
Si extraviaste algún objeto, acude al módulo de información o a la taquilla principal. También puedes contactar al servicio oficial del Tren Suburbano.